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物業(yè)公司開展溝通技巧專項培訓
發(fā)布時間:2019-10-26 作者:冰楓網(wǎng)絡 瀏覽:0

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        管理離不開溝通,溝通是管理的精髓,為了提高各位骨干的溝通能力,6月29日,公司董事長王干做了一場題為“如何將溝通運用到工作中去”的培訓講座,班組長以上骨干參加了培訓。 
          王干董事長從溝通的重要性入手,從加強與同事溝通,讓你工作順利心情愉快;主動和業(yè)主溝通,讓你的業(yè)績無限放大兩個方面進行了詳細闡述,重點對溝通的技巧進行了講解。他要求大家在溝通中要用心溝通、相互尊重、換位思考、真誠待人;在技巧方面則要講究說話技巧、傾聽技巧、運用肢體語言和贊美語言。講解中他運用了大量的案例,既有國內(nèi)外著名企業(yè)家的故事,也有自己的親身經(jīng)歷。他要求每位聽講的人員在溝通過程中要記住“不在于你說了什么,而在于對方理解了什么”、“先處理心情,再處理事情”等。
          通過此次培訓,大家紛紛認為王董的講座幽默風趣、事例生動具體,內(nèi)容讓人深思,使大家受益匪淺,真正有助于提高自身的溝通能力。(營銷部 邊龍)