1月7日-8日,中經(jīng)科環(huán)公司利用兩天的時間對我公司質(zhì)量管理體系運行進行了年度監(jiān)督審核。此次審核的目的是為了使該公司ISO9001質(zhì)量體系更加完善,從而進一步推進物業(yè)公司服務工作,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
專家組對各部門進行了仔細查看,對各種資料、記錄的管理、規(guī)章制度的實施、服務質(zhì)量持續(xù)改進情況都作了詳細審核。并對交通大廈、公路小區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查、審核。在審核工作中,評審組對公司實施ISO9001質(zhì)量管理體系的工作予以了充分肯定,認為:誠鑫物業(yè)貫標制度完善、管理到位,資料齊全、清楚、真實,設備設施完備、整潔、有效,服務人員素質(zhì)良好、作業(yè)規(guī)范、服務熱情、周到。
通過一天多緊張有序的現(xiàn)場監(jiān)督審核,審核組組長對此次審核情況做了總結:質(zhì)量體系整體運行良好,符合體系要求,推薦我公司繼續(xù)持證。
在末次會議上,王總提出,各部門要正確、客觀地認識自己存在的差距,要以這次審核為契機,對審核組提出的問題,舉一反三,按照專家的要求,對質(zhì)量體系和管理進行反思、檢查,對存在的問題認真進行分析和整改。(交通大廈項目辦 陳棟棟)
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